Onboarding Manager (m/w/d)

Planerio GmbH • München

München

DEINE NEUE ROLLE

Als ProjektmanagerIn in unserem Onboarding-Team spielst du eine zentrale Rolle in unserem Wachstum: Du begleitest medizinische Facheinrichtungen und deren Teams dabei, Planerio erfolgreich zu implementieren und zu nutzen. Dein Ziel ist es, unsere KundInnen professionell durch den gesamten Einführungsprozess zu führen und sie für unsere Software zu begeistern.
  • Du betreust den gesamten Onboarding-Prozess unserer Software und sorgst für einen reibungslosen Start bei neuen Kunden.
  • Je nach Projekt besuchst du unsere Kunden auch vor Ort, z. B. für Abstimmungen oder den persönlichen Austausch.
  • Du identifizierst während des Onboardings Upselling-Möglichkeiten und zeigst unseren Kunden zusätzliche Mehrwerte auf.
  • Du koordinierst mehrere Projekte gleichzeitig, behältst dabei stets den Überblick, um sicherzustellen, dass alle Kunden termingerecht und zufriedenstellend betreut werden.
  • Du gewährleistest einen nahtlosen Übergang vom Onboarding zum laufenden Support und sorgst für ein optimales Nutzungserlebnis.
  • Du agierst als Schnittstelle zwischen Kunden und unseren internen Entwicklungs-Teams, um deren Bedürfnisse bestmöglich umzusetzen.

DEINE ERFAHRUNG & PERSÖNLICHKEIT

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im gesundheits- oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereich, oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Berufserfahrung in serviceorientierten oder IT-nahen Bereichen bringst du idealerweise mit – zum Beispiel im Projektmanagement oder im Customer Onboarding von Software- bzw. IT-Lösungen
  • Analytisches Denkvermögen, technisches Verständnis und die Fähigkeit, auch komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen, zeichnen dich aus. 
  • Mit deiner kommunikativen Art und einem professionellen Auftreten begeisterst du unsere KundInnen.
  • Herausforderungen werden aktiv angepackt, serviceorientiertes Denken und effektives Priorisieren gehören zu deinen persönlichen Stärken.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

DAS ERWARTET DICH

Freue dich auf ein Umfeld, in dem du dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich entfalten kannst! Bei uns findest du ein Arbeitsklima voll Wertschätzung, Respekt und Freude. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl an Benefits und Möglichkeiten, um Berufliches wie Privates gut zu vereinen:
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Vertrauensarbeitszeit
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Rabatte über Corporate Benefits
  • Zuschuss zum EGYM Wellpass
  • Regelmäßige Events wie BBQs, das Oktoberfest und Weihnachtsfeier

Das erwartet dich! Unsere Benefits

Möglichkeit, seinen Hund mit ins Büro zu bringen

Je nach Zugehörigkeit 28 bis 30 Tage

Mobiles & flexibles Arbeiten

15 Euro Zuschuss zu deinem Deutschland-Ticket

Job Bike

Gesundheitstage

Mental Health mit dem Fürstenberg Institut

Zuschuss EGYM Wellpass (Fitness, Sport & Wellness)

Corporate Benefits

Entwicklungsmaßnahmen & -möglichkeiten

Events & Überraschungen

Beitrag zur Altersvorsorge

Zentral gelegene moderne Büros mit höhenverstellbaren Schreibtischen und Getränkeauswahl

Mobiles Arbeiten aus dem EU-Ausland (max. 10 Arbeitstage im Jahr)

Planerio GmbH

In 2016 gegründet und in München zu Hause bietet Planerio ein modernes Betriebssystem mit intelligenter Dienstplanung, Zeiterfassung, Lohnbuchhaltung, Employee-Self-Service etc. für das Personalmanagement in der Gesundheitsbranche und auch anderen Branchen. Mit der KI-basierten Software, der Smartphone-App und dem technologischen Vorsprung digitalisieren und automatisieren wir alle Prozesse rund um den Personaleinsatz und tragen damit zur Steigerung der Motivation und Zufriedenheit der Belegschaft unserer Kunden bei. Rund 80 Mitarbeitende arbeiten als Teil der doctari group in unserem modernen Office an der Theresienwiese. Und dort ist oft was los: Sei es zu unserem Klassiker der Wiesn aber auch zu anderen tollen Events wie Art-Night, Pub-Quiz oder Weihnachtsparty. Wir sind gern als Team zusammen!

Planerio GmbH

Blick in die Teams

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Das sind wir

 
 
 
 
 
 
 
 
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Einblick in unsere Standorte

   
   
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Maria Taranenko

Maria Taranenko

Recruiting Managerin
 

+49 1516 3304090

 

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Unser Kennenlern- und Auswahlprozess

1. Einreichen der Bewerbung
Mit nur wenigen Klicks kannst du deinen Lebenslauf und ggf. weitere Unterlagen bei uns hochladen. Über den Button „Ich will den Job“ gelangst du zum Onlineformular.

2. Bestätigung und Prüfung
Sofort bestätigen wir den Eingang deiner Bewerbung. Unser Recruiting-Team schaut sich deine Bewerbung an und gibt dir innerhalb einer Woche Bescheid, wie es weiter geht.

3. Kennenlernen
In einem ersten Austausch via Teams oder Telefon lernst du und der/die Recruiting ManagerIn euch gegenseitig kennen.

Gestalte mit uns die Gesundheitsbranche von morgen

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Hinweis: Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei der doctari group Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.

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