Als Projektmanager Onboarding Software (m/w/d) begleitest du medizinische Einrichtungen bei der Einführung unserer Workforce-Management-Software Planerio. Du steuerst mehrere Kundenprojekte parallel, koordinierst unterschiedliche Ansprechpartner und sorgst dafür, dass unsere Kunden erfolgreich mit unserer Software starten.
Dabei kombinierst du Organisationstalent, Kundenorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise, um Projekte erfolgreich umzusetzen, Herausforderungen lösungsorientiert zu meistern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.- Du verantwortest den gesamten Onboarding- und Implementierungsprozess unserer Software und begleitest Kunden von der Projektplanung bis zum erfolgreichen Go-live.
- Du steuerst mehrere Kundenprojekte gleichzeitig, koordinierst interne und externe Stakeholder und sorgst für die Einhaltung von Zeitplänen, Meilensteinen und Projektzielen.
- Du berätst unsere Kunden bei der Einführung und optimalen Nutzung unserer Software und begeisterst sie für die Möglichkeiten von Planerio.
- Du erkennst Herausforderungen frühzeitig, führst Kunden sicher durch Veränderungsprozesse und entwickelst gemeinsam mit internen Teams passende Lösungen.
- Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und zeigst unseren Kunden zusätzliche Mehrwerte und Einsatzmöglichkeiten unserer Software auf.
- Du arbeitest eng mit Product, Development, Customer Success und Sales zusammen und sorgst für einen nahtlosen Übergang in die langfristige Kundenbetreuung.